Karlsruhe (D) / Pfäffikon (CH), 19. Mai 2008 –
Welche Customer Relationship Management (CRM)-Strategien
der Zukunft planen kundenorientierte Unternehmen? Um diese
Frage zu diskutieren, steht Dr. Martin Stadelmann auf dem
Swiss CRM Forum 2008 in Zürich (Hallenstadion) als
Gesprächspartner zur Verfügung. Ist er doch
Mitherausgeber des Bandes „Customer Relationship
Management“, Geschäftsführer der ec4u expert
consulting (schweiz) ag und Hauptdozent des Master of
Advanced Studies in Customer Relationship Management an
der Zürcher Hochschule Winterthur (ZHW).
„Das diesjährige Swiss CRM Forum steht unter dem Motto
‚Vom König Kunde zur Customer Community?. Das ist ein
ideales Dach, um unser Verständnis von CRM als Führungs-
und Organisationskonzept vorzustellen“, so Dr. Martin
Stadelmann. Die Experten von ec4u beantworten auf der
Fachmesse Fragen zu CRM-Projekten für große und
mittelständische Unternehmen (Standnummer 5).
ec4u expert consulting ag
ec4u expert consulting ag mit Sitz in Karlsruhe, München,
Wien und Zürich ist eines der marktführenden Unternehmen
für Dienstleistungen und Software in den Bereichen
Customer Relationship Management (CRM) und Business
Communications Management (BCM) im deutschsprachigen Raum.
Durch die gezielte Verbindung von Business- und
IT-Expertise unterstützt ec4u große und
mittelständische Unternehmen aller Branchen bei der
Etablierung eines wettbewerbsüberlegenen
Kundenbeziehungs- und Kommunikations-Managements. Dabei
blickt das Unternehmen auf über 50 erfolgreiche
CRM-Projekte und Implementierungen auf Basis von
Oracle/Siebel CRM, SAP CRM und Microsoft CRM. Basierend
auf einem praxiserprobten Leistungsansatz und der
umfassenden Fach-, Methoden- und Branchenkompetenz des
ec4u-Expertenteams begleitet ec4u ihre Kunden von der
Konzeption bis zur Umsetzung ihrer CRM- und BCM-Vorhaben.
Die Referenzliste des 2000 gegründeten Unternehmens
umfasst u. a. Arcor, Bosch ST, Deutsche Bahn, Deutsche
Telekom, EnBW, RWE, Vers IT, Swisscom Mobile und ZKB.
Unternehmenskontakt:
ec4u expert consulting ag
Sabine Kirchem
Manager Marketing
Zur Giesserei 19-27b
76227 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 46476-460
Fax: +49 (0) 721 46476-299
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